Evoskin LTD — Restyling brand per clinica di medicina estetica
Una clinica londinese di medicina estetica si rivolge allo studio per ricostruire da zero l'identita visiva e il sito. Obiettivo: parlare a pazienti private senza scivolare nel "spa-generic".
Il cliente
Evoskin LTD e una clinica di medicina estetica con sede a Londra, fondata nel [TODO: anno]. Servono pazienti privati per trattamenti viso e corpo (filler, biostimolazione, body contouring). Il pubblico tipo e donna 35-55, professionista, alto reddito, sensibile alla discrezione del trattamento. Il bacino e principalmente Mayfair / Kensington.
Il problema
Il brand originale aveva tre frizioni principali:
- Logo difficile da declinare. Funzionava solo a una dimensione e su sfondo chiaro: si sgretolava su Instagram, su brochure formato A5, su totem di sala.
- Colori troppo "pop". Magenta acceso e ciano: leggibili ma fuori posto per il segmento premium. Il pubblico target lo associava al low-cost.
- Sito su template WordPress generico. Caricamento lento, nessuna sezione "team" credibile, form di contatto basic. Pazienti chiedevano un preventivo dopo aver gia aperto chat con tre concorrenti.
Sintesi: il brand non sosteneva il pricing della clinica.
La soluzione
Il lavoro si e diviso in tre fasi di [TODO: settimane totali] settimane.
Fase 1 — Identita visiva
- Nuovo logo: monogramma E + linea che richiama un profilo, leggibile a 16px e su pin di Google Maps
- Palette neutra a due toni (sabbia, grafite) con un accento caldo per le call-to-action
- Typography: serif per headline, sans neutrale per UI — pairing testato su mobile prima dell'approvazione
- Manuale brand: 18 pagine con uso corretto, errori da evitare, esempi di copy tone-of-voice
Fase 2 — Touchpoint stampa e social
- Biglietti da visita con stampa a rilievo
- Brochure trattamenti 12pp (sostituiscono il PDF mandato per email)
- Template Instagram: post / story / reel cover — sistema con regole chiare anziche file singoli
- Firma email + intestazione preventivi
Fase 3 — Sito web
- Sito statico, deploy con cache aggressiva: LCP < 1.2s su 4G simulato
- Sezione "Il team" con foto autoriali (non stock) e bio brevi
- Form di richiesta preventivo con 4 qualifying questions (trattamento, urgenza, budget orientativo, modalita di pagamento) — gli appuntamenti arrivano gia pre-qualificati
- Pagine trattamento singole con schema medical procedure markup
Il risultato
[TODO: inserire metriche reali dopo 3-6 mesi]
- Conversion rate form di contatto: da X% a Y%
- Tempo medio sul sito: X minuti
- Preventivi richiesti dopo i primi tre concorrenti aperti: dimezzati
- Tariffa media percepita dal pubblico: salita di una fascia
[TODO: quote del cliente — "Il sito sembra finalmente parlare ai pazienti che voglio attrarre, non a tutti"]
— [TODO: nome], Founder Evoskin LTD
Note tecniche
- Stack: identita Adobe Illustrator + InDesign; sito CMS interno (export statico, Caddy + CDN)
- Tempo totale: [TODO] settimane, di cui 2 di sole revisioni sul logo
- Vincoli normativi: ASA UK su comunicazione medico-estetica — copy validato con consulente legale prima del go-live
Cosa farei diversamente
[TODO: 2-3 righe oneste — es. "abbiamo speso troppo tempo sulle brochure cartacee, l'80% dei pazienti arriva via Instagram"]. Questa sezione e volutamente presente: una clinica che valuta lo studio vuole sapere come ragiona il designer, non solo cosa promette.
Aggiornamento: pagina in costruzione. Sostituisco i placeholder con le metriche reali dopo la fine del periodo di monitoring (T+6 mesi).
